Retourbeleid
Retourbeleid Kraaltjes van Natas
-
Retourtermijn
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Neem contact met ons op binnen dit termijn om je retour aan te melden.
- Voorwaarden voor Retourneren
- Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.
- Gepersonaliseerde artikelen en speciaal op maat gemaakte producten komen helaas niet in aanmerking voor retour.
-
Retourkosten
De kosten voor het retourzenden van de artikelen zijn voor rekening van de klant, tenzij er een fout van onze kant is gemaakt (zoals verkeerde of beschadigde geleverde artikelen).
-
Terugbetaling
Na ontvangst en goedkeuring van de retourzending, storten we het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) binnen 7 werkdagen terug op je rekening.
- Procedure
- Stuur ons een e-mail op info@kraaltjesvannatas.nl met je ordernummer en de reden van retour.
- Verpak het product goed om schade tijdens het transport te voorkomen.
- Stuur het pakket naar:
Kraaltjes van Natas
Hof van de Paltz 45
4625 EM, Bergen op Zoom.
-
Vragen?
Voor vragen over het retourbeleid kun je altijd contact met ons opnemen via info@kraaltjesvannatas.nl of vul het contactformulier in.